什么內(nèi)容沒有在耐低溫PLC售后保障的范圍之內(nèi)?
耐低溫PLC售后保障的范疇一般包含銷售咨詢、故障排除、當(dāng)場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)、遠(yuǎn)程支持等各個(gè)方面,但并非所有與耐低溫PLC相關(guān)問題都是在售后保障的范圍之內(nèi)。以下是一些一般沒有在PLC售后保障范圍之內(nèi)具體內(nèi)容:
(1)非產(chǎn)品品質(zhì)問題導(dǎo)致的常見故障:
客戶存放、錯(cuò)誤操作或過錯(cuò)造成的故障??蛻粲布渲没蜍浖_發(fā)不合理造成的故障??蛻羲阶孕薷纳唐吩斐傻墓收稀R蛴脩粼O(shè)備相關(guān)法規(guī)或行業(yè)認(rèn)可應(yīng)使用的功效結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的可防止常見故障。根據(jù)正常的維護(hù)保養(yǎng)更換新消耗品(如充電電池、光顯燈、熔斷絲等)能預(yù)防的故障。
(2)外界不可抗拒或自然災(zāi)害造成的故障:
火災(zāi)事故、工作電壓異常等不可抗拒造成的內(nèi)部原因造成的常見故障。地震災(zāi)害、雷擊、水災(zāi)等自然災(zāi)害造成的故障。
(3)正常的消耗及使用壽命期滿:
繼電器觸點(diǎn)或其他部件的正常運(yùn)行使用壽命期滿。
(4)超過保修期維修:
超出商品完全免費(fèi)質(zhì)保期之后的檢修,除非是廠家給予有償服務(wù)售后維修服務(wù)。
(5)非廠家義務(wù)造成的故障:
廠家沒法預(yù)知的原因造成的常見故障。等非廠家義務(wù)造成的故障。
(6)間接經(jīng)濟(jì)損失和經(jīng)濟(jì)成本:
因產(chǎn)品常見故障所導(dǎo)致的客戶機(jī)會(huì)損失或盈利損害。獨(dú)特原因造成的間接經(jīng)濟(jì)損失、事故賠償和產(chǎn)品之外的損害??蛻舾鼡Q手機(jī)、當(dāng)場(chǎng)工業(yè)設(shè)備再調(diào)節(jié)運(yùn)行測(cè)試等其它工作的補(bǔ)償。